Политика за поверителност

Последна актуализация: 08.07.2026 г. Версия: 2.0

1. Кои сме ние

„Студио Жълто куче“ е търговско и творческо обозначение, използвано за представяне на фотографски, видеозаснемащи, дигитални, печатни и свързани услуги. „Студио Жълто куче“ не е отделно юридическо лице. В зависимост от конкретната услуга администратор на личните данни може да бъде Димитър Генов, „АТЕЛИЕР“ ЕООД или двамата като съвместни администратори за ограничени общи процеси.

Димитър Тодоров Генов, физическо лице, упражняващо свободна професия „фотограф“, БУЛСТАТ 181223229, адрес за кореспонденция: гр. София, ул. „Калач“ № 28А, e-mail: genov@yellowdog.bg, телефон: 0882357327, е самостоятелен администратор на лични данни при:

• онлайн резервации чрез booking.yellowdog.bg за негови услуги;
• капаро, авансови плащания и ваучери за негови услуги;
• комуникация с клиенти относно негови фотосесии;
• предоставяне на изображения и продукти по негови услуги;
• издаване на документи и отчетност за неговите услуги;
• съхраняване на съгласия за публикуване на изображения, когато той е доставчик на услугата.

„АТЕЛИЕР“ ЕООД, ЕИК 204144701, със седалище и адрес на управление: гр. София, ул. „Бесарабия“, бл. 21, вх. В, ет. 2, ап. 36, представлявано от Росица Евгениева Босяцка-Генова, e-mail: office@yellowdog.bg, телефон: 0876822686, ИН по ЗДДС BG204144701, е самостоятелен администратор на лични данни при:

• управление на уебсайта www.yellowdog.bg;
• предоставяне на услуги, при които „АТЕЛИЕР“ ЕООД е изрично посочен доставчик;
• комерсиални, корпоративни, рекламни и брандови проекти, предоставяни от „АТЕЛИЕР“ ЕООД;
• счетоводство, данъчно отчитане и правна защита във връзка със собствените му услуги;
• управление на съдържанието на сайта и комуникация във връзка със сайта.

Димитър Генов и „АТЕЛИЕР“ ЕООД могат да бъдат съвместни администратори само за ограничени общи процеси, при които съвместно определят целите и средствата на обработването, включително: общ контакт чрез office@yellowdog.bg; общи запитвания чрез сайта, когато първоначално не е ясно кой ще бъде доставчикът; управление на комуникация под марката „Студио Жълто куче“; съхраняване на общи съгласия за маркетингово използване на изображения под марката „Студио Жълто куче“, когато изображението се използва от двамата; техническа координация между www.yellowdog.bg и booking.yellowdog.bg.

Използването на общо търговско и творческо обозначение „Студио Жълто куче“ не създава общо дружество, гражданско дружество, консорциум, обединение, общо имущество, обща каса, общ финансов резултат, обща печалба или обща загуба между Димитър Генов и „АТЕЛИЕР“ ЕООД.

За въпроси относно личните данни можете да се свържете чрез:

• Основен контакт: office@yellowdog.bg
• За услуги на Димитър Генов: genov@yellowdog.bg
• За услуги на „АТЕЛИЕР“ ЕООД: office@yellowdog.bg

2. Договореност между съвместните администратори

За процесите, при които Димитър Генов и „АТЕЛИЕР“ ЕООД действат като съвместни администратори, те са приели вътрешна договореност за съвместно администриране съгласно чл. 26 от Регламент (ЕС) 2016/679. Съгласно тази договореност:

• Димитър Генов отговаря основно за данните, свързани с онлайн резервации, плащания, ваучери и клиентска комуникация по негови услуги;
• „АТЕЛИЕР“ ЕООД отговаря основно за данните, свързани със сайта www.yellowdog.bg, собствените му услуги, комерсиални проекти и съдържание на сайта;
• при общи запитвания страните определят кой е релевантният доставчик според съдържанието на запитването;
• при искания за упражняване на права, получени на office@yellowdog.bg, искането се препраща към релевантния администратор или се обработва съвместно, ако засяга общ процес;
• при нарушение на сигурността страните си съдействат за установяване на обхвата, риска, уведомяването на засегнати лица и, ако е необходимо, уведомяването на Комисията за защита на личните данни;
• всяка страна отговаря за собствените си действия, системи, служители, доставчици и обработващи лични данни.

Независимо от вътрешното разпределение можете да упражните правата си спрямо всеки от съвместните администратори.

3. Какви лични данни обработваме

При посещение на сайта и използване на booking системата може да обработваме технически данни (IP адрес, устройство, браузър, операционна система, език, дата и час на достъп, логове за сигурност) и данни от бисквитки и сходни технологии съгласно Политиката за бисквитки.

При запитване или комуникация обработваме име, e-mail, телефон, съдържание на съобщението и данни, които доброволно сте предоставили.

При онлайн резервация обработваме име, e-mail, телефон, избрана услуга или пакет, дата и час, бележки към резервацията, статус на резервацията, история на промени, анулиране или пренасрочване, и версия на Общите условия и отметки за съгласия.

При фотосесия обработваме изображения и видеа, данни за участниците във фотосесията, данни за деца (когато участват във фотосесия със съгласие на родител или законен представител), данни за дадени или отказани съгласия за публикуване, избор на кадри, онлайн галерии и данни за предаване на файлове, и комуникация относно обработка, доставка и избор на продукти.

При фотосесии с домашни любимци обработваме име на любимеца, вид, порода (ако е предоставена), брой любимци, поведенчески особености (ако клиентът доброволно ги предостави) и изображения на любимеца. Данните за домашен любимец сами по себе си обичайно не идентифицират физическо лице, но могат да бъдат лични данни, ако са свързани с име, профил, контакт, адрес, история или друга информация за клиента.

При плащане обработваме сума, валута, дата и час на плащането, статус на плащането, идентификатор на трансакция, данни за резервация или ваучер, и информация дали плащането е капаро, аванс, пълно плащане или ваучер. Не съхраняваме и нямаме достъп до пълния номер на банковата карта, CVC/CVV код или други пълни картови данни — те се обработват от платежния оператор.

При покупка на ваучер обработваме име и контакт на купувача, стойност или вид ваучер, уникален код на ваучера, дата на издаване, срок на валидност, статус (активен, използван, анулиран, изтекъл) и резервация, към която ваучерът е използван.

При издаване на фактура или счетоводен документ обработваме имена или наименование, ЕГН/ЕИК/БУЛСТАТ (когато е необходимо), адрес, данни за услугата, стойност, платежна информация и данни, изисквани от счетоводното и данъчното законодателство.

Моля, не въвеждайте в полетата за бележки чувствителни данни, включително здравни данни, данни за увреждане, ЕГН, документи за самоличност или други специални категории данни, освен ако това е изрично поискано и необходимо за конкретната услуга.

4. За какви цели обработваме данните

• приемане, управление и потвърждаване на резервации;
• комуникация с клиенти;
• провеждане на фотосесии и видеозаснемане;
• обработка, подбор и предоставяне на изображения;
• създаване и доставка на дигитални и печатни продукти;
• управление на ваучери;
• приемане и отчитане на плащания;
• издаване на фактури и счетоводни документи;
• изпълнение на законови задължения;
• защита при претенции, спорове и нарушения;
• поддръжка и сигурност на сайта и booking системата;
• изпращане на потвърждения, напомняния и служебни съобщения;
• маркетингови съобщения, ако сте дали съгласие;
• публикуване на изображения с разпознаваеми лица за портфолио, сайт, социални мрежи, изложби, конкурси, реклама или презентации само при отделно съгласие;
• статистика и анализ на сайта чрез бисквитки и сходни технологии, когато това е допустимо и е дадено съгласие, ако такова се изисква.

5. Правни основания

• Изпълнение на договор или стъпки преди сключване на договор — за резервации, фотосесии, ваучери, комуникация по заявена услуга, предоставяне на изображения и продукти.
• Законово задължение — за счетоводство, данъчно отчитане, съхраняване на документи и изпълнение на задължения към държавни органи.
• Легитимен интерес — за защита на права и законни интереси, отговор на запитвания, поддръжка на сигурността, предотвратяване на злоупотреби, доказване на направена резервация, защита при претенции и водене на служебна кореспонденция.
• Съгласие — за маркетингови съобщения, незадължителни бисквитки, публикуване на изображения с разпознаваеми лица за маркетингови цели и други случаи, в които законът изисква съгласие.

Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

6. С кого споделяме данни

Споделяме лични данни само доколкото е необходимо за съответната цел. Данни могат да бъдат обработвани от следните категории получатели:

• Димитър Генов и „АТЕЛИЕР“ ЕООД според ролята им по конкретната услуга;
• доставчици на хостинг и база данни;
• доставчици на booking система;
• доставчици на e-mail услуги;
• доставчици на платежни услуги;
• доставчици на онлайн галерии;
• счетоводители и консултанти;
• печатници, лаборатории и доставчици на печатни продукти;
• куриери, когато има доставка;
• доставчици на поддръжка и сигурност;
• държавни органи, съдилища, НАП, КЗЛД, КЗП и други органи, когато това се изисква по закон или е необходимо за защита на права.

Не продаваме лични данни и не ги предоставяме на трети лица за техни собствени маркетингови цели.

7. Доставчици на услуги

8. Предаване извън Европейското икономическо пространство

Когато е възможно, използваме доставчици и сървъри в Европейския съюз или Европейското икономическо пространство. Ако доставчик или негов подизпълнител обработва лични данни извън ЕИП, прилагаме подходящи договорни, технически и организационни гаранции съгласно приложимото законодателство. При избор и преглед на доставчици проверяваме техните условия за обработване на лични данни, подизпълнители, местоположение на данните, мерки за сигурност и механизми за защита.

9. Срокове за съхранение

• Данни за резервации, плащания и ваучери се съхраняват за срока, необходим за изпълнение на услугата, уреждане на отношенията с клиента, счетоводство, данъчно отчитане и защита при претенции.
• Счетоводни и данъчни документи се съхраняват за сроковете, предвидени в приложимото българско законодателство.
• Данни за неуспешни, изоставени или анулирани резервации без плащане се изтриват или анонимизират периодично, когато вече не са необходими.
• Изображения и онлайн галерии се съхраняват за срока, необходим за предоставяне на услугата, и разумен архивен период, освен ако е уговорено друго.
• Изображения, публикувани въз основа на съгласие, се използват до оттегляне на съгласието, освен ако има друго правно основание за съхраняване на доказателства за вече извършено законосъобразно използване.
• Данни за маркетингови съобщения се съхраняват до оттегляне на съгласието или отписване.
• Данни за съгласия, откази и оттегляния могат да се съхраняват за доказване на законосъобразността на обработването.
• Технически логове за сигурност се съхраняват за ограничен срок, необходим за сигурност, диагностика и предотвратяване на злоупотреби.

10. Вашите права

Имате право да поискате:

• Достъп до личните ви данни;
• Коригиране на неточни или непълни данни;
• Изтриване на данни, когато са налице законови основания;
• Ограничаване на обработването;
• Възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес;
• Преносимост на данните, когато е приложимо;
• Оттегляне на съгласие, когато обработването се основава на съгласие.

Можете да упражните правата си чрез e-mail: office@yellowdog.bg. Ако искането засяга услуга на Димитър Генов, то ще бъде обработено от него или препратено към него. Ако искането засяга услуга на „АТЕЛИЕР“ ЕООД, то ще бъде обработено от „АТЕЛИЕР“ ЕООД. Ако искането засяга съвместно обработване, двамата ще си съдействат за отговор. Може да се наложи да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността ви, когато имаме основателни съмнения. Ще отговорим в срока, предвиден от приложимото законодателство.

11. Жалба до надзорен орган

Ако смятате, че обработването на личните ви данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg. КЗЛД е независимият надзорен орган, който осъществява контрол по спазването на Регламент (ЕС) 2016/679 и ЗЗЛД.

12. Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни, съобразени с естеството, обхвата, контекста и целите на обработването, включително HTTPS криптирана връзка, контрол на достъпа, ограничаване на достъпа само до лица с необходимост, силни пароли и многофакторна автентикация (когато е налично), ролеви достъп до системите, архивиране, логове за достъп и действия, ограничаване на данните до необходимото, периодичен преглед на достъпите, договорни гаранции с доставчици, и обучение на лицата с достъп до лични данни. При нарушение на сигурността оценяваме риска за правата и свободите на засегнатите лица и предприемаме действия съгласно приложимото законодателство.

13. Деца

Сайтът и booking системата не са насочени към самостоятелно използване от лица под 16 години. Резервации и плащания следва да се извършват от пълнолетно лице. Възможно е във фотосесии да участват деца — в този случай данните и изображенията на детето се обработват за изпълнение на услугата със знанието и участието на родител, настойник, попечител или друго лице, което има право да представлява детето. Публикуване или маркетингово използване на изображения на дете се извършва само при отделно, изрично и доказуемо съгласие на законния представител.

14. Бисквитки

Сайтът и booking системата използват бисквитки и сходни технологии. Технически необходимите бисквитки се използват за функциониране на сайта, сигурността, резервациите и плащанията. Аналитични, статистически, маркетингови и други незадължителни бисквитки се използват съгласно Политиката за бисквитки и само при условията, предвидени в закона. Можете да управлявате избора си чрез банера/панела за бисквитки или настройките на браузъра. Подробна информация се съдържа в нашата отделна Политика за бисквитки.

15. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично. Актуалната версия се публикува на сайта. При съществени промени, които засягат вече събрани лични данни или начина на обработването им, ще предоставим подходяща информация чрез сайта, e-mail или друг подходящ начин, когато това се изисква.

16. Контакт

Студио Жълто куче
бул. „Владимир Вазов“ 90, вх. Б, ет. 2, София

Основен контакт за лични данни: office@yellowdog.bg
За услуги на Димитър Генов: genov@yellowdog.bg
За услуги на „АТЕЛИЕР“ ЕООД: office@yellowdog.bg
Телефон: +359 876 822 686