Общи условия
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ
В сила от: 1 май 2022 г.
Актуализирани на: 5 октомври 2024 г.
Настоящите Общи условия уреждат ползването на уебсайта www.yellowdog.bg, както и всички услуги, предлагани от Студио „Жълто куче“ – включително, но не само, фотографски и видеозаснемащи дейности, комуникация с клиенти, работа с ваучери, използване на изображения, участие в конкурси, изложби и други форми на публично представяне на дейността.
Общите условия представляват обвързващо споразумение между Вас (като потребител и/или клиент) и собственика на уебсайта – „АТЕЛИЕР“ ЕООД, и уреждат условията, при които се предоставя достъп до информация и услуги, предлагани чрез или извън сайта www.yellowdog.bg.
Използвайки уебсайта или заявявайки услуга от Студиото по какъвто и да е начин – включително по телефон, e-mail, социални мрежи или лично – Вие потвърждавате, че сте запознат с настоящите Общи условия и ги приемате без възражения.
Ако не сте съгласни с някоя част от тези условия, моля не използвайте сайта и не заявявайте услуги от Студиото.
Настоящите Общи условия са в сила от 1 май 2022 г., с последна редакция, влязла в сила на 5 октомври 2024 г., поради актуализация, включваща добавянето на Димитър Генов като съавтор и съвместен носител на авторски права върху съдържанието и фотографските произведения, публикувани на уебсайта www.yellowdog.bg.
- ДАННИ ЗА СОБСТВЕНИКА НА УЕБСАЙТА
Уебсайтът www.yellowdog.bg е собственост на:
Наименование на фирмата: „АТЕЛИЕР“ ЕООД
ЕИК: 204144701
Управител: Росица Евгениева Босяцка-Генова
Съавтор и съвместен носител на авторски права върху съдържанието на уебсайта (включително фотографски произведения и визуални концепции) е:
Димитър Генов – фотограф, ЕИК: 181223229
2. ОБХВАТ И ПРИЕМАНЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между:
Собственика на уебсайта www.yellowdog.bg – „АТЕЛИЕР“ ЕООД, ЕИК: 204144701, представлявано от Росица Евгениева Босяцка-Генова, и
Димитър Генов – фотограф, ЕИК: 181223229, като съавтор и съвместен носител на авторски права,
от една страна, ивсички физически и/или юридически лица, които посещават, разглеждат или използват сайта, както и клиенти, ползващи предлаганите услуги – от друга страна.
С използването на сайта www.yellowdog.bg, всеки Потребител потвърждава, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги без възражения и се задължава да ги спазва.
Ако не сте съгласни с някоя част от Общите условия, моля, прекратете използването на сайта.
3. ДЕФИНИЦИИ
По смисъла на настоящите Общи условия следните термини ще се използват със следните значения:
„Ние“ / „Собственикът“ / „Екипът“ / „Студиото“ – „АТЕЛИЕР“ ЕООД и/или Димитър Генов – фотограф
„Сайтът“ / „Уебсайтът“ / „Страницата“ – интернет страницата www.yellowdog.bg
„Потребител“ – всяко физическо или юридическо лице, което достъпва и използва сайта само за лична и нетърговска употреба, спазвайки всички авторски права и свързани изисквания
„Клиент“ – всяко лице, което е влязло в договорни отношения със Студиото с цел предоставяне на фотографски и/или видеозаснемащи услуги
„Услуги“ / „Услуга“ – всички предлагани фотографски и видеозаснемащи дейности, индивидуално или в пакет
„Партньор“ – физическо или юридическо лице, с което Собственикът има договорни отношения и което има право да предлага свои услуги чрез сайта или съвместно със Студиото
„Администратор на лични данни“ – физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, която сама или съвместно с други определя целите и средствата за обработване на лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679
4. ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ
Собственикът на уебсайта www.yellowdog.bg събира, обработва и съхранява лични данни на потребители и клиенти при стриктно спазване на разпоредбите на:
Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. (GDPR),
Закона за защита на личните данни на Република България,
както и други приложими нормативни актове.
Собственикът предприема всички разумни технически и организационни мерки за защита на личната информация срещу загуба, злоупотреба, неоторизиран достъп, разкриване, изменение или унищожаване.
Моля, запознайте се с пълната ни Политика за поверителност, достъпна на следния адрес:
www.yellowdog.bg/privacy-policy (или реален линк към страницата, когато бъде създадена)
С използването на сайта и/или заявяването на услуги, потребителят потвърждава, че е запознат и приема условията на Политиката за поверителност.
5. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ
5.1. Потребителите на уебсайта www.yellowdog.bg се задължават:
– Да използват сайта добросъвестно, само за лични и нетърговски цели;
– Да не извършват злонамерени действия, включително опити за неоторизиран достъп, модификация или разрушаване на съдържание или функционалност;
– Да не нарушават чужди авторски права, права върху лични данни или други законови норми;
– Да се въздържат от действия, които биха могли да увредят репутацията или функционалността на сайта.
5.2. Собственикът на сайта има право:
– Да променя съдържанието, дизайна и структурата на сайта по всяко време и без предизвестие;
– Временно да ограничава или спира достъпа до сайта поради техническа поддръжка, актуализации или форсмажорни обстоятелства;
– Да използва “бисквитки” (cookies) за целите на подобряване на потребителското изживяване. За повече информация, вижте Политиката за бисквитки.
5.3. Потребителите нямат право:
– Да използват уебсайта или неговото съдържание за незаконни или забранени цели;
– Да сканират, пробиват защити, тестват уязвимост или по друг начин да застрашават сигурността на сайта;
– Да копират, разпространяват, изменят или публикуват части от съдържанието без предварително писмено съгласие от Собственика.
5.4. Всички услуги, предлагани чрез сайта, са предмет на предварителна заявка и потвърждение от страна на Студиото. Записаните фотосесии могат да бъдат отменени или пренасрочени не по-късно от 48 часа преди уговорения час. При неспазване на този срок, платеното капаро (ако има такова) не се възстановява.
5.5. Студиото си запазва правото да откаже предоставянето на услуга, когато счита, че фотосесията противоречи на етичните, моралните или професионалните му принципи, без задължение за предоставяне на обяснение.
6. ПРЕДСТАВЯНЕ НА УСЛУГИТЕ
6.1. Уебсайтът www.yellowdog.bg предоставя информация и възможност за заявяване на следните основни услуги:
– Професионални фотосесии на домашни любимци;
– Семейни фотосесии с домашни любимци;
– Тематични, сезонни и артистични фотосесии;
– Изготвяне на дигитални и печатни продукти – албуми, принтове, картички, календари и др.;
– Видео заснемане, включително бекстейдж, кратки клипове и промоционално съдържание.
6.2. Всички услуги подлежат на предварителна заявка от страна на клиента и потвърждение от страна на Студиото. Възможно е изготвяне на индивидуални оферти при специфични изисквания.
6.3. Собственикът на уебсайта си запазва правото по всяко време и без предизвестие да прави промени в предлаганите услуги, ценови условия или срокове за изпълнение.
6.4. Част от информацията, публикувана на сайта, може да се отнася до услуги, които временно не се предлагат. Собственикът не носи отговорност за допуснати технически или типографски грешки в описанието на услугите.
6.5. Заснетите снимки се предоставят в електронен вариант чрез онлайн линк за изтегляне в срок до **3 (три) седмици** от датата на фотосесията, освен ако не е уговорено друго. Физически продукти (принтове, албуми и др.) се изготвят и доставят в срок, съобразен с техния вид и сложност, като срокът се уточнява индивидуално.
6.6. Клиентът получава селекция от подбрани и художествено обработени кадри съгласно уговорения пакет. Необработени (RAW или JPG) файлове не се предоставят, освен ако това не е предварително и писмено договорено срещу допълнително заплащане.
6.6. Възможно е използването на визуална концепция, идея или фон, които са били използвани и за други клиенти. Това не се счита за нарушаване на авторски права или уникалност на услугата.
6.8. Финалната обработка, стил и цветова визия на снимките се определят изцяло от Студиото и отразяват авторската концепция на фотографа. Допълнителни редакции извън стандартната обработка (като премахване на обекти, промяна на физиономии и др.) се заплащат допълнително и се уточняват индивидуално.
6.9. Клиентът носи отговорност за поведението и контрола върху своя домашен любимец по време на фотосесията. В случай на агресивно, опасно или неконтролируемо поведение, както и при съмнение за нехуманно или неетично отношение към животното, Студиото си запазва правото да прекрати фотосесията незабавно, без възстановяване на заплатената сума.
6.10. Студиото не носи отговорност, ако клиентът не хареса себе си или заснетото животно в готовите изображения, когато сесията е изпълнена по професионални стандарти. Повторна фотосесия или възстановяване на сума не се дължат на субективна преценка за външен вид.
6.11. В случай на загуба на заснети изображения поради технически неизправности или непреодолими обстоятелства, отговорността на Студиото се ограничава до възстановяване на заплатената сума или предлагане на повторна фотосесия, по избор на клиента.
6.12. Клиентът се задължава да уведоми Студиото, ако на фотосесията ще присъстват други лица или животни, които не са част от основната заявка. При присъствие на трети лица, Студиото не носи отговорност за евентуални претенции, свързани с тяхното заснемане или публикация.
6.13. При участие на деца под 18 години в фотосесия, се счита, че родителят или настойникът, придружил детето, е предоставил своето съгласие за заснемане, обработка и евентуално използване на изображенията за популяризиране на дейността на Студиото.
7. АВТОРСКИ ПРАВА
7.1. Съгласно Закона за авторското право и сродните му права, всички фотографии, заснети от екипа на Студиото, включително визуални концепции, графични проекти и видео съдържание, са обект на авторско право и остават собственост на техния автор – Росица Босяцка-Генова („АТЕЛИЕР“ ЕООД) и/или Димитър Генов – фотограф.
7.2. Клиентите получават право да използват получените снимки **единствено за лична употреба**, без право на модификация, търговска експлоатация, разпространение или препродажба, освен ако няма изрично писмено разрешение от Собственика.
7.3. Използването на снимките за **рекламни, търговски или корпоративни цели** от страна на клиента е възможно само след допълнително споразумение и писмено разрешение, при условия, определени от Студиото.
7.4. Клиентите **могат да използват своите снимки за участие в конкурси**, при условие че:
– върху снимките е поставено логото на Студиото;
– се спазват всички условия за защита на авторските права.
7.5. Студиото има право да използва заснетите изображения с цел популяризиране на дейността си, включително, но не само, в:
– социални мрежи (Facebook, Instagram, TikTok и др.),
– уебсайтове и онлайн платформи,
– електронни и печатни каталози, брошури и списания,
– телевизионни и онлайн предавания или интервюта,
– конкурси, изложби, галерии и фестивали,
– образователни и презентационни формати.
Използването се извършва **с некомерсиална цел** – за представяне на услугите, стила и качеството на работа на Студиото, без предоставяне на изображенията на трети лица срещу възнаграждение.
Клиентът има право да откаже използването на снимките за популяризация, като заяви това изрично и писмено **преди провеждането на фотосесията**. В случай на такъв отказ, цената на фотосесията се увеличава с 50%, поради неотчитане на включената отстъпка за портфолио използване.
7.6. По време на фотосесии Студиото може да заснема кратки видео материали (бекстейдж) с цел промотиране на работния процес, атмосферата и подхода към животните. Тези видеа могат да бъдат използвани в социални мрежи, уебсайта или други комуникационни канали, свързани с дейността на Студиото. При несъгласие, Клиентът следва да заяви това изрично и писмено преди началото на фотосесията.
7.7. Цената на фотосесиите е калкулирана с включена отстъпка за правото на използване на избрани кадри за портфолио и популяризиране. При отказ от страна на клиента за публикуване на снимки, цената на фотосесията се увеличава с 50%.
7.8. Всички файлове (цифрови, печатни или видео), предоставени на клиента, са под закрила на закона за авторското право и не могат да бъдат изменяни, разпространявани, копирани или използвани без предварително разрешение.
7.9. Клиентът се задължава при публикуване на получените изображения в социални мрежи или онлайн платформи да не премахва логото или да не представя снимките като заснети от друго лице. При нарушаване на това условие, авторът си запазва правото да потърси обезщетение.
7.10. Всички текстове, снимки, видеа, графики, лога и дизайни, публикувани на уебсайта www.yellowdog.bg, са обект на авторско право съгласно българското и европейското законодателство. Всяко неразрешено използване се счита за нарушение и подлежи на гражданска и наказателна отговорност.
7.11. Не се допуска използването на изображения, заснети от Студиото, като входящ материал за генериране, модифициране или обучаване на системи с изкуствен интелект (AI), освен при предварително писмено съгласие.
7.12. Клиентът се задължава да не прилага филтри, ефекти или допълнителна обработка върху предоставените изображения, която би променила оригиналната им визия. Това включва, но не се ограничава до: промяна на цветове, ретуш, изрязване на лога или добавяне на чужд бранд. Нарушаването на това условие се счита за нарушаване на авторските права.
8. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
8.1. Собственикът на уебсайта www.yellowdog.bg и предоставяните чрез него услуги се предоставят “както са” (as-is), без каквито и да било гаранции за непрекъснатост, точност, надеждност, пригодност за определена цел или пълнота на съдържанието.
8.2. Собственикът не носи отговорност за каквито и да било преки, косвени, случайни, последващи, особени или наказателни вреди, включително загуба на данни, приходи, клиенти, ползи или репутация, възникнали във връзка с:
– използването или невъзможността за използване на сайта;
– закъснение или отменяне на фотосесия поради независещи от него обстоятелства;
– действия на трети лица, природни бедствия или технически неизправности.
8.3. Собственикът не носи отговорност за претенции, възникнали поради:
– промяна на метеорологичната прогноза в деня на фотосесията;
– форсмажорни обстоятелства като пожар, наводнение, земетресение, пандемия, военни действия, забрана за пътуване или други събития, извън неговия разумен контрол;
– визуална прилика между кадри, фонове или концепции, заснети за различни клиенти.
8.4. Отговорност може да се търси от Собственика **само при доказана умишлена вина или груба небрежност**, довела до съществено неизпълнение на договорно задължение.
8.5. Максималният размер на евентуалната отговорност на Собственика, включително при доказана вина, **не може да надвишава заплатената от клиента сума за конкретната услуга**, за която е възникнал спорът.
8.6. Клиентът носи пълна отговорност за всякакви вреди, причинени по негова вина, включително поради неуважение на уговорени часове, неподходящо поведение на животното или придружаващи лица, или неправомерно използване на заснетите изображения.
8.7. Собственикът има право на обезщетение за всички вреди, разходи и претенции на трети лица, възникнали вследствие на нарушаване на настоящите Общи условия от страна на Потребителя или Клиента.
9. РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ
9.1. Всички възможни спорове, възникнали между Студиото и Потребителя или Клиента във връзка с използването на сайта, предлаганите услуги, Общите условия или допълнителни договорености, ще бъдат разрешавани с добронамерен диалог, разбирателство и взаимни отстъпки.
9.2. В случай че не бъде постигнато доброволно споразумение, спорът се отнася за разрешаване от компетентния съд по регистрация на „АТЕЛИЕР“ ЕООД, съгласно българското материално и процесуално право.
9.3. Ако някоя разпоредба от настоящите Общи условия бъде призната за нищожна, незаконосъобразна или неприложима от съд или компетентен орган, това няма да влияе върху валидността на останалите разпоредби, които остават в сила.
9.4. Настоящите Общи условия подлежат на тълкуване и прилагане съгласно законодателството на Република България.
10. ИНФОРМИРАНО СЪГЛАСИЕ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА ИЗОБРАЖЕНИЯ
10.1. С подаване на заявка за фотосесия чрез сайта, по e-mail или телефон, Клиентът потвърждава, че е запознат с настоящите Общи условия, включително правото на Студиото да използва заснетите кадри за портфолио, изложби, социални мрежи, конкурси и популяризиране на дейността с некомерсиална цел.
10.2. При несъгласие с публикуване на изображения, Клиентът следва да заяви това изрично и писмено **преди провеждането на фотосесията**. В този случай се прилага увеличена цена (+50%) съгласно публикуваната тарифа.
11. Всички графични дизайни, дигитални продукти, оформление на албуми, картички, колажи, календари и други визуални продукти, изготвени от екипа на Студиото, представляват интелектуална собственост по смисъла на Закона за авторското право. Те не могат да бъдат копирани, редактирани или използвани повторно без писмено разрешение.
12. Ваучерите, предлагани от Студиото, са със срок на валидност от 6 месеца от датата на закупуване, освен ако не е посочено друго. Ваучерът не подлежи на замяна за паричната му стойност. Студиото си запазва правото да отказва резервации в натоварени периоди или при запълнени графици.
13. Записаните фотосесии могат да бъдат пренасрочени или анулирани до 48 часа преди насрочения час. При отказ в по-кратък срок, платеното капаро (ако е приложимо) не се възстановява. В случай на форсмажор или уважителна причина, пренасрочването може да бъде договорено индивидуално.